Ваш регион:
Любой регион

Стажер в Департамент эквайринга, Управление продуктов и технологий банка ВТБ

Прием откликов на эту вакансию закончен
Дата размещения: 22 января 2019 г. 20:41:48
Компания: Группа ВТБ, Москва
Опыт работы: Не важно
Тип занятости: Любой
Специальность: Банки / Страхование / Лизинг

Банк ВТБ приглашает выпускников вузов на стажировку ВТБ Юниор в Департамент эквайринга, Управление продуктов и технологий.

 

Основные обязанности стажера:

  • Работа в проекте миграции эквайринга на Единый Процессинговый Центр (выборочные звонки Клиентам эквайринга с целью получения обратной связи по качеству услуги, получению предложений по возможным улучшениям или функциям, которые бы клиент хотел видеть или использовать);
  • Работа с претензиями клиентов, оставленных через контакт-центр. Разбор претензии, доведение справедливых претензий до руководства. Ответы клиентам;
  • Помощь действующим сотрудникам Дирекции сопровождения;
  • Составление отчета по проделанной работе в таблице Excel.

 

Требования к кандидату:

  • Выпускник бакалавриата 2018 года или студент магистратуры по направлению IT (или желающий развиваться в данном направлении);
  • Навыки работы с ПК - уверенный пользователь;
  • Знание MS Excel 2010 и выше на уровне построения сводных таблиц.

 

Свои резюме направляйте по адресу nlihacheva@vtb.ru с темой письма «Стажер в Департамент эквайринга (Юниор)».

×